¿Cuáles son las formas de pago? 

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío? 

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega de productos de Cleo Deco dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

Sin embargo, las piezas bordadas a mano tienen un proceso de producción más largo, ya que requieren mayor dedicación y tiempo. En estos casos, el tiempo de entrega puede variar, y te informaremos un plazo estimado cuando realices la compra.

¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Sí, salvo en piezas personalizadas. Consultá nuestra sección "Políticas de Devolución" para más detalles.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.

¿Los productos de Cleo Deco están bordados a mano?

No, Cleo Deco es una línea de textiles no bordados para el hogar, pero mantiene la esencia estética de Cleo.

¿Hacen encargos personalizados?

Sí, realizamos obras bordadas a pedido. Consultá más en nuestra sección "Obras Personalizadas".

¿Cómo cuido mi pieza bordada?

Te recomendamos lavar a mano con agua fría y jabón neutro, evitando frotar sobre el bordado. Consultá más en nuestra sección "Cuidado de las piezas Cleo".